Abhishek Sinha
दुनिया की सबसे बड़ी ई-कॉमर्स कंपनी Amazon एक बार फिर अपने कर्मचारियों की बड़ी संख्या में छंटनी करने जा रही है। कंपनी आज (मंगलवार) से 30,000 से अधिक कॉर्पोरेट कर्मचारियों की नौकरियां खत्म करने की प्रक्रिया शुरू कर रही है। यह छंटनी 2022 के बाद Amazon की सबसे बड़ी वर्कफोर्स कटौती बताई जा रही है।
रॉयटर्स की रिपोर्ट के अनुसार, यह कदम कोविड-19 महामारी के दौरान हुई ओवर-हायरिंग और बढ़े हुए खर्चों को नियंत्रित करने के लिए उठाया गया है।
💼 महामारी के बाद की ‘ओवरहायरिंग’ का असर
महामारी के दौरान ऑनलाइन मांग में भारी उछाल के चलते Amazon ने तेज़ी से कर्मचारियों की भर्ती की थी। अब मांग घटने और आर्थिक स्थिति में मंदी के चलते कंपनी अपने संचालन को सुव्यवस्थित करने और लागत घटाने पर ध्यान दे रही है।
हालांकि यह छंटनी Amazon के कुल 15.5 लाख कर्मचारियों का एक छोटा हिस्सा है, लेकिन यह उसके लगभग 3.5 लाख कॉर्पोरेट कर्मचारियों में से करीब 10% को प्रभावित करेगी।
📉 2022 के बाद सबसे बड़ा लेऑफ़
Amazon ने पिछली बार 2022 में करीब 27,000 पदों को खत्म किया था। इस बार की छंटनी उससे भी बड़ी बताई जा रही है।
फॉर्च्यून की रिपोर्ट के मुताबिक, इस बार की छंटनी में मानव संसाधन (Human Resources) विभाग पर सबसे ज़्यादा असर पड़ेगा, जो कंपनी के भीतर People eXperience Technology (PXT) टीम के नाम से जाना जाता है।
🧑💼 Amazon ने बयान देने से किया इनकार, मैनेजरों को मिला निर्देश
कंपनी ने इस लेऑफ़ पर कोई सार्वजनिक बयान जारी नहीं किया है।
रॉयटर्स के अनुसार, Amazon ने सोमवार को मैनेजरों को ‘कर्मचारियों को सूचित करने की प्रक्रिया और संवाद’ पर ट्रेनिंग दी, क्योंकि मंगलवार से कर्मचारियों को ईमेल के ज़रिए लेऑफ़ की जानकारी दी जानी है।
⚙️ एआई युग में दक्षता पर फोकस
Amazon के सीईओ एंडी जेसी (Andy Jassy) ने पहले ही संकेत दिया था कि कंपनी अब AI (आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस) पर ज़्यादा निवेश करेगी ताकि संचालन अधिक कुशल और लागत प्रभावी हो सके।
जेसी ने जून में कर्मचारियों को भेजे ईमेल में कहा था —
“जो लोग एआई को अपनाएंगे और इसे हमारी कार्यप्रणाली में सुधार के लिए इस्तेमाल करेंगे, वे कंपनी के भविष्य में अहम भूमिका निभाएंगे। लेकिन हमें यह भी स्वीकार करना होगा कि एआई अपनाने से कुल कार्यबल में कमी आएगी।”
जेसी ने साफ़ कहा था कि एआई के व्यापक उपयोग से कंपनी को दक्षता बढ़ाने में मदद मिलेगी, लेकिन इसके चलते कई पदों की आवश्यकता नहीं रहेगी।
💬 ‘कॉस्ट-कटर’ बन चुके हैं एंडी जेसी
2021 में जेफ़ बेज़ोस की जगह सीईओ बने एंडी जेसी को अब एक ‘कॉस्ट-कटर’ और स्ट्रक्चरल रिफॉर्मर के रूप में जाना जाता है।
उन्होंने पिछले कुछ वर्षों में कंपनी के संचालन में कई बड़े बदलाव किए हैं। Amazon के मैनेजरों को अब नियमित रूप से “Unregretted Attrition (URA)” लक्ष्य पूरे करने होते हैं — यानी कितने कर्मचारी स्वेच्छा से या प्रदर्शन के आधार पर हटाए जा सकते हैं।
फॉर्च्यून की रिपोर्ट के मुताबिक, इस बार की छंटनी सामान्य “परफॉर्मेंस ट्रिमिंग” नहीं बल्कि एक व्यापक पुनर्गठन (Major Restructuring) है।
🌐 AI-Driven भविष्य की ओर Amazon
Amazon अब अपने भविष्य को AI-सक्षम संचालन के रूप में देख रहा है — जहां दोहराए जाने वाले कामों को मशीनें संभालेंगी, और इंसान रणनीतिक और तकनीकी क्षेत्रों में भूमिका निभाएंगे।
जेसी के मुताबिक, “Amazon का लक्ष्य अब तेज़ी से नहीं, बल्कि समझदारी और दक्षता से बढ़ना है।”
