देश की अग्रणी जनरल इंश्योरेंस कंपनी आईसीआईसीआई लोम्बार्ड जनरल इंश्योरेंस कंपनी लिमिटेड (आईसीआईसीआई लोम्बार्ड) ने अपने ग्राहकों के हित में एक नई पहल की शुरुआत की है। इस पहल का उद्देश्य उन पॉलिसीधारकों या लाभार्थियों की सहायता करना है, जिनकी बीमा राशि कंपनी के पास बिना क्लेम किए पड़ी हुई है, ताकि वे सरल प्रक्रिया के माध्यम से अपनी यह बकाया राशि प्राप्त कर सकें।
कंपनी ने पाया है कि कई पॉलिसियों से संबंधित क्लेम, प्रीमियम रिफंड या अन्य भुगतान अब तक पॉलिसीधारकों या उनके लाभार्थियों द्वारा क्लेम नहीं किए गए हैं।
ऐसा प्रायः पुरानी संपर्क जानकारी या संचार में आई बाधाओं के कारण होता है।
इस पहल का उद्देश्य ऐसे ग्राहकों से दोबारा जुड़ना और उन्हें उनका सही हक दिलाना है।
इस पहल की प्रमुख विशेषताएं:
- 🟢 आसान क्लेम प्रक्रिया:
पॉलिसीधारक या लाभार्थी अब कई सुविधाजनक माध्यमों से अपनी लंबित राशि की जांच और क्लेम कर सकते हैं। - 🟢 कई संपर्क विकल्प:
ग्राहकों की सहायता के लिए कंपनी ने विशेष हेल्प चैनल और संपर्क व्यवस्था बनाई है। - 🟢 ग्राहक संपर्क कार्यक्रम:
आईसीआईसीआई लोम्बार्ड सक्रिय रूप से उन ग्राहकों से संपर्क कर रही है जिनकी राशि बिना क्लेम के पड़ी है।
अपनी रकम की जांच और क्लेम करने का तरीका:
पॉलिसीधारक या लाभार्थी अपनी बिना क्लेम की गई राशि की जांच इन सरल तरीकों से कर सकते हैं:
📞 टोल-फ्री नंबर पर कॉल करें: 1800 2666
📧 ईमेल करें: customersupport@icicilombard.com
🏢 नजदीकी शाखा पर जाएं: कंपनी की किसी भी शाखा में जाकर व्यक्तिगत सहायता प्राप्त करें।
💻 ऑनलाइन जांच करें:
कंपनी की वेबसाइट पर दिए लिंक
👉 https://ilhc.icicilombard.com/Home/UnclaimedAmount
पर जाकर अपनी जानकारी दर्ज करें और लंबित राशि की स्थिति देखें।
कंपनी के एक प्रवक्ता ने कहा —
“हम यह सुनिश्चित करने के लिए प्रतिबद्ध हैं कि हमारे सभी पॉलिसीधारक और लाभार्थी अपनी बीमा पॉलिसियों के तहत वह पूरा लाभ प्राप्त करें, जिसके वे हकदार हैं। यह पहल हमारी पारदर्शिता, ग्राहक सेवा और भरोसेमंद संबंधों के प्रति समर्पण को दर्शाती है।”
आईसीआईसीआई लोम्बार्ड सभी वर्तमान और पूर्व पॉलिसीधारकों तथा उनके लाभार्थियों से आग्रह करता है कि वे जांच करें कि क्या उनके नाम पर कोई बिना क्लेम की गई राशि है, और इस पहल का लाभ उठाकर अपनी वैध रकम प्राप्त करें।
कंपनी की प्रतिबद्धता:
यह पहल आईसीआईसीआई लोम्बार्ड की उस व्यापक प्रतिबद्धता का हिस्सा है जिसके तहत कंपनी हर ग्राहक को बेहतर सेवा, सहज अनुभव और बीमा लेनदेन में पूर्ण पारदर्शिता प्रदान करने की दिशा में कार्यरत है।
संपर्क करें:
ICICI Lombard GIC Ltd.
📩 रीमा माने — rima.mane@icicilombard.com | 📞 +91 99877 87103
The Good Edge
📩 सुचित्रा आयरे — suchitra@thegoodedge.com | 📞 +91 99302 06236
